В классическом коучинге один из важных метанавыков - не интерпретировать слова клиента.
На первый взгляд - сильно. Если вы коуч, вы слушаете внимательно то, что говорит клиент и останавливаете процесс интерпретации внутри себя. Фокусируетесь на фактах. И, возможно, гордитесь безмерно, что вы можете быть таким хорошим зеркалом. Безоценочным и чистым. Весь ваш фокус внимания на внешнем. На клиенте. На сказанном.
- То, что клиент не сказал, не учтено.
- То, что поднимается внутри вас, обесценено.
На мой взгляд, конечно. На ваш, возможно, это высшая степень профессионализма. К чему это я? Мне этот метанавык представляется плоским. Мне кажется, я как коуч (кстати, может я просто не он, а сталкер или сопровождающий, или ещё другие бирки) могу быть не просто отражающей зеркальной поверхностью? Может быть, я могу быть эмпатичным, интерпретирующим, проживающим, чувствующим собеседником? И да, в своих работах, я именно интерпретирую все, что говорит клиент.
Я расшифровываю, раскодирываю, распаковываю, сказанное, до более глубокого, базового уровня. До того уровня, что был прежде, чем клиент облёк свои чувства и процессы в слова…. Правда у меня есть джокер. У меня есть карта клиента. Ключевой инструмент моего «коучинга» знание индивидуальной механики человека, с которым я работаю. Я говорю о Дизайне Человека. В индивидуальное сопровождение я беру только тех, чьи карты я знаю.
Я часто разбираю конструкции слов клиента, до живого, трепетного, не структурированного, не зафиксированного. Для этого я не столько слушаю слова, сколько интерпретирую их. Я смотрю во внутреннее содержание внешнего проявления.
О ужас! В работе с клиентом, мой фокус внимания внутри меня, не на клиенте. Даже не между. Я сфокусирована на том, что происходит внутри меня. И пожалуй, в этом моя ценность, как коуча (ну это определение клиенты мне дали, не я).
Возможно, моя ценность в том, как я интерпретирую сказанное клиентом, через то, что я чувствую и считываю внутри себя рядом с ним.
P.S. Спонсор поста - вечерний неспешней разговор с коллегой, сертифицированным коучем.
P.P.S. Сертификат коуча у меня есть, если что:) даже два))
